Términos y condiciones

Bienvenido a Minerva’s Roses. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Servicios

Ofrecemos ramos de flores personalizados y otros productos relacionados con la floristería.
Los precios, disponibilidad y características de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por falta de disponibilidad, errores en la información o cualquier otra causa justificada.

2. Pedidos y pagos

Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestro sitio web, redes oficiales o número de contacto autorizado.
El pago debe completarse antes de realizar la entrega.
En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán las políticas de reembolso vigentes.

3. Entregas

Las entregas se realizan en León, Guanajuato y zonas cercanas, según disponibilidad.
Los horarios y fechas de entrega se coordinarán previamente con el cliente.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor (clima, tráfico, fallas de transporte, etc.).

4. Responsabilidad

Nos esforzamos por mantener información clara y actualizada en nuestro sitio, pero no garantizamos que esté libre de errores tipográficos o técnicos.
No seremos responsables por daños derivados del mal uso de los productos adquiridos.

5. Derechos de autor y propiedad intelectual

Todo el contenido de Minerva’s Roses (textos, logotipos, imágenes, diseños) es propiedad de la empresa y no puede ser utilizado sin autorización previa.
Las fotografías de los ramos son ilustrativas; el producto final puede variar según disponibilidad de flores.

6. Conducta del usuario

Queda prohibido:

Podemos suspender o restringir el acceso a clientes que incumplan estas normas.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página.